メールが届かない場合

当サイトからのメールが受信出来ない際は、以下の内容をお確かめください。

① ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなど、お間違いがないかご確認ください。

② メールソフトの設定が間違っている

ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定によっては、
自動的に迷惑メールフォルダ・既読・ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

③ キャリアメールアドレスの場合、ドメイン指定を行っている

迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@prodepot.kuze.co.jp」を受信設定してください。
ドメイン指定の解除方法について詳しくは、下記の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。

ドメイン指定受信について

※各メールソフトや端末によっては上記方法で設定できない場合がございます。
その際はお手数ですが、お使いのメールソフト及び携帯会社へお問い合わせください。